Termos e Condições do Winity Cassino

1. DISPOSIÇÕES GERAIS

1.1. Os presentes Termos e Condições (doravante denominados “Termos e Condições”) constituem um acordo entre a WINLINK B.V., proprietária e operadora do site winitycasino-br.com, incluindo seus “espelhos” (doravante referida como “Nós”, “Cassino”, “Winity” e/ou “Site”), e o jogador (doravante referido como “Jogador”).

1.2. Ao utilizar e/ou visitar o Site, incluindo versões para download, versões para diferentes sistemas operacionais e aplicativos para vários dispositivos, bem como ao criar uma conta, o Jogador concorda com estes Termos e Condições, com a Política de Privacidade, com a Política de Cookies, com os termos de uso de serviços de terceiros, com os termos das campanhas promocionais, com os serviços que permitem o uso dos servidores da Winity, com as regras de jogo e com os termos de promoções, bônus e ofertas especiais que podem ser encontrados no Site.

1.3. Antes de aceitar os Termos e Condições de uso do Winity, o Jogador deve ler atentamente os Termos e Condições. Os Termos e Condições e a Política de Privacidade entram em vigor após sua aceitação pelo Jogador e confirmação dos dados de registro no momento da criação da conta no Site. Ao aceitar estes Termos e Condições e a Política de Privacidade, o Jogador declara estar ciente do conteúdo e aceita a Política de Privacidade do Cassino, que descreve como o Cassino coleta, processa e transmite as informações pessoais do Jogador.

1.4. Ao aceitar estes Termos e Condições, o Jogador confirma que atende aos requisitos estabelecidos nas seções 4, 5 e 6 destes Termos e Condições.

1.5. O Jogador reconhece que sua participação no Cassino ocorre por livre vontade, escolha e risco próprios.

1.6. Além disso, ao aceitar os Termos e Condições, o Jogador autoriza o Cassino a realizar quaisquer verificações necessárias por terceiros (incluindo órgãos reguladores) para confirmar a identidade e os dados de contato do Jogador.

1.7. O Site é operado pela empresa WINLINK LTD, que atua como processadora de pagamentos, registrada no Chipre sob o número de registro HE411405, com endereço em: Spyrou Kyprianou, 79, PROTOPAPAS BLDG, 2º andar, escritório 201, 3076, Limassol, Chipre.

1.8. O Cassino é operado pela WINLINK B.V., registrada em Curaçao sob o número de registro 154346, com sede em Kaya Richard J. Beaujon Z/N Landhuis Joonchi 2, Curaçao, e licenciada pela Autoridade de Jogos de Azar de Curaçao sob a licença nº OGL/2024/886/0978, emitida em 09/05/2025, em conformidade com o Decreto Nacional sobre Jogos de Azar (Landsverordening op de kansspelen, P.B. 2024, nº 157).

2. ALTERAÇÕES NOS TERMOS E CONDIÇÕES

2.1. O Cassino reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições.

2.2. Os Termos e Condições atualizados entrarão em vigor duas semanas após sua publicação no Site e, para o Jogador, a partir do momento em que ele/ela confirmar sua concordância com os novos termos.

2.3. O acesso ao Site será limitado até que o Jogador aceite os Termos e Condições atualizados.

2.4. Caso o Jogador não concorde com os novos Termos e Condições, poderá optar por deixar de utilizar os produtos e serviços antes que as atualizações entrem em vigor e/ou solicitar o encerramento da conta.

2.5. As alterações relativas às obrigações do Cassino em matéria de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo entram em vigor imediatamente após sua publicação no Site.

3. GLOSSÁRIO

Visitante — qualquer pessoa que acessa o Site, inclusive jogando jogos sem apostas em dinheiro real.

Jogador — Visitante do Site que aceitou os presentes Termos e Condições e criou uma conta no Site.

Conta — conjunto de dados armazenados sobre o Jogador, necessário para sua identificação (autenticação) e para fornecer acesso a seus dados pessoais e configurações.

Painel do Usuário/Perfil Pessoal — seção do Site que permite ao Jogador acessar seus Dados Pessoais (conforme definidos na Política de Privacidade) e informações sobre o status e estatísticas de sua Conta.

Conta de Jogo — conta do Jogador usada para jogar com dinheiro no Site. A Conta de Jogo mostra o saldo de bônus e o saldo real. A Conta de Jogo está vinculada à Conta do Jogador.

Saldo de Bônus — exibe os valores creditados e debitados referentes a bônus fornecidos pela Winity.

Saldo Real — mostra a quantia de dinheiro depositada, ganha, perdida e retirada pelo Jogador, bem como os fundos recolhidos pela Winity.

Bloqueio de Conta — suspensão temporária do acesso do Jogador à sua Conta de Jogo, por iniciativa do próprio Jogador mediante solicitação à Winity ou por iniciativa da Winity, conforme os fundamentos e a duração estabelecidos nestes Termos e Condições.

Encerramento (eliminação) da Conta — encerramento completo do acesso do Jogador ao seu Painel do Usuário e à Conta de Jogo, por iniciativa do Jogador mediante solicitação pessoal à Winity ou por iniciativa da Winity, quando o prazo de validade da Conta tiver expirado.

Aposta Realizada — valor em bônus utilizado além do montante inicialmente creditado como bônus.

4. CONDIÇÕES DE ELEGIBILIDADE PARA JOGAR

4.1. Um Visitante registrado, cuja idade, cidadania e local de residência estejam em conformidade com estes Termos e Condições e com as leis do país em que reside, pode tornar-se Jogador no Site.

4.2. O Jogador declara, garante, compromete-se e concorda que ele/ela:

  • é o legítimo e legal proprietário dos fundos disponíveis na Conta, e que esses fundos têm origem lícita;
  • tem total ciência do risco de perda financeira durante o uso dos serviços oferecidos no Site;
  • utiliza os serviços por vontade própria, decisão pessoal, e não tem direito de apresentar qualquer reclamação contra o Site em caso de perdas;
  • não praticará qualquer ato que possa prejudicar a reputação da Winity;
  • forneceu informações exatas, completas e verídicas no momento do registro da Conta no Site e, caso haja alguma alteração, compromete-se a atualizar essas informações. O descumprimento dessa obrigação poderá resultar em restrições na Conta de Jogo, recusa de transações (bônus, prêmios, rodadas grátis) e/ou bloqueio da Conta.

5. IDADE PERMITIDA

5.1. A idade mínima permitida para um Jogador é de 18 anos. Caso o Visitante seja cidadão ou resida em um país cuja legislação exija uma idade mínima superior para jogos de azar online, ele deve abster-se de se registrar no Site até atingir a idade legal exigida.

6. CIDADANIA E LOCALIZAÇÃO DO JOGADOR

6.1. Em alguns países, os jogos de azar online podem ser ilegais. O Jogador é o único responsável por verificar a disponibilidade e/ou legalidade do uso do Site de acordo com a jurisdição à qual está sujeito. O Jogador garante que sua participação nos jogos disponibilizados no Site é permitida segundo as leis de sua jurisdição. A Winity não se responsabiliza pelo uso ilegal ou não autorizado de quaisquer serviços oferecidos no Site, nem pelas informações nele publicadas.

6.2. Se o Jogador for cidadão e/ou estiver localizado em um dos seguintes países, ele está proibido de depositar fundos em sua Conta de Jogo e de participar de jogos com apostas em dinheiro real oferecidos no Site:

  • Afeganistão, Albânia, Alemanha, Angola, Argélia, Aruba, Ascensão e Tristão da Cunha, Austrália, Áustria;
  • Barbados, Bonaire, Bélgica, Botsuana, Bulgária, Burundi;
  • Camboja, China, Chipre, Colômbia, Coreia do Norte, Cuba, Curaçao;
  • Equador, Espanha, Estados Unidos da América, Estônia;
  • Fiji, Filipinas, Finlândia, França;
  • Geórgia, Geórgia do Sul e Ilhas Sandwich do Sul., Grécia, Guadalupe, Guam, Guiné-Bissau;
  • Hungria;
  • Iêmen, Ilha Norfolk, Ilhas Åland, Ilhas Cocos (Keeling), Ilhas Malvinas, Ilhas Marianas do Norte, Ilhas Pitcairn, Ilhas Virgens Americanas, Ilhas Virgens Britânicas, Índia, Irã, Iraque, Itália;
  • Letônia, Líbano, Líbia, Lituânia;
  • Mali, Malta, Martinica, Mayotte, Mianmar (Birmânia), Montenegro;
  • Nicarágua, Nova Caledônia;
  • Países Baixos, Palau, Palestina, Paquistão, Polinésia Francesa, Porto Rico, Portugal;
  • Reino Unido, República Checa, República Centro-Africana, República Democrática do Congo, Reunião, Romênia;
  • Saba, Saint Barthélemy, Samoa, Samoa Americana, Santo Eustáquio, Santa Helena, Síria, Somália, Statia, Sudão do Sul, Sudão, Suécia;
  • Território Britânico do Oceano Índico, Territórios Franceses do Sul e Antárticos;, Tokelau, Trinidad e Tobago;
  • Ucrânia (incluindo a Crimeia), Uganda;
  • Venezuela;
  • Wallis e Futuna;
  • Zimbábue;

Além disso, sem prejuízo ao acima disposto, o acesso ao Site do Cassino poderá ser restrito a cidadãos com passaportes/documentos de identidade emitidos por autoridades de certos territórios e entidades não reconhecidas pela República do Chipre (por exemplo, RPD, RPL, República da Abecásia, República Moldava de Transnístria, República Turca do Chipre do Norte, República da Ossétia do Sul, entre outros).

7. ABERTURA DE CONTA

7.1. O Visitante do Site adquire o status de Jogador e o direito de utilizar os serviços do Site somente após registrar uma Conta.

7.2. Em nenhuma circunstância o Jogador poderá abrir ou manter mais de uma conta.

7.3. Para registrar uma Conta, o Visitante deve fornecer um nome de usuário, endereço de e-mail e senha (que será utilizada para acessar a Conta), bem como escolher a moeda.

7.4. Somente o Visitante que aceitar e concordar com estes Termos e Condições e demais documentos da Winity mencionados nos Termos e Condições (todos disponíveis no Site) poderá registrar uma Conta e adquirir o status de Jogador.

7.5. Para registrar uma Conta de Jogo, o Jogador deverá inserir seus Dados Pessoais no Painel do Usuário, incluindo: nome, sobrenome, data de nascimento, sexo, número de telefone, país e cidade de residência.

As informações sobre a coleta e o processamento de dados pessoais do Jogador estão descritas na cláusula 21 destes Termos e Condições, bem como na Política de Privacidade.

7.6. Ao se registrar no Site, o Jogador compromete-se a fornecer informações verdadeiras e autênticas sobre si mesmo. Para confirmar essas informações, o Cassino poderá, a qualquer momento, solicitar verificação mediante apresentação de documentos de identificação (incluindo, mas não se limitando a, cópia/foto do documento de identidade, cartão de identificação ou qualquer cartão de pagamento utilizado contendo o nome do Jogador). Um exemplo de tal verificação pode ocorrer quando o valor total de depósitos e retiradas exceder US$ 2.200 (dois mil e duzentos dólares americanos). Caso o Jogador não forneça os documentos solicitados, as informações fornecidas serão consideradas não verificadas ou falsas. Isso constitui violação destes Termos e Condições e poderá ser interpretado pelo Cassino como uma tentativa de fraude.

7.7. O Jogador é totalmente responsável pela segurança de seus dados de login, bem como por quaisquer ações e transações realizadas a partir de sua Conta. A Winity, por sua parte, toma todas as medidas técnicas necessárias e adequadas para manter os dados do Jogador confidenciais e protegidos contra terceiros.

7.8. O Jogador é obrigado a notificar a Winity sobre qualquer acesso não autorizado à sua Conta. Em nenhuma circunstância a Winity será responsabilizada por danos sofridos pelo Jogador em decorrência do uso indevido de seus dados de acesso por terceiros, com ou sem seu conhecimento.

7.9. O Jogador é responsável por todas as ações realizadas em sua Conta desde o momento do registro até o encerramento da Conta, mesmo após o recebimento de uma notificação de encerramento.

7.10. Em caso de dúvidas ou problemas durante o processo de registro, o Jogador pode entrar em contato com o suporte técnico pelo e-mail: [email protected]. Para assuntos financeiros, utilize: [email protected].

8. RE-REGISTRO E CONTAS DUPLICADAS

8.1. Caso o Jogador precise registrar novamente uma Conta no Site devido à perda de acesso à Conta original ou por outro motivo justificável, deverá informar a Winity sobre o desejo de criar uma nova Conta e obter autorização prévia do Cassino antes de efetuar o novo registro.

8.2. O re-registro sem autorização prévia da Winity será considerado fraude. Nesse caso, a Winity tem o direito de bloquear todas as Contas do Jogador e:

  • declarar inválidas todas as transações realizadas nas Contas de Jogo associadas a todas as Contas;
  • considerar nulos todos os reembolsos, ganhos ou bônus recebidos pelo Jogador por meio das Contas ativas;
  • exigir do Jogador a devolução à Winity de todos os fundos retirados das Contas de Jogo de todas as Contas, mediante solicitação do Cassino;
  • a Winity reserva-se o direito de, unilateralmente, decidir sobre a devolução de quaisquer fundos perdidos utilizados em apostas provenientes das Contas de Jogo.

8.3. A Winity não aceitará solicitações de reembolso de valores perdidos ou de depósitos iniciais oriundos de Contas de Jogo criadas intencionalmente como duplicadas com o objetivo de obter bônus ou outras ofertas promocionais, ou com o intuito de recuperar depósitos iniciais por meio de qualquer Conta, sendo isso considerado tentativa de abuso deliberado.

8.4. Caso a Winity identifique que as contas duplicadas foram criadas intencionalmente para burlar os termos aqui estabelecidos, os depósitos iniciais não serão reembolsados ao Jogador.

9. BLOQUEIO E ENCERRAMENTO DA CONTA

9.1. O bloqueio e o encerramento da Conta são realizados pela Winity com base nestes Termos e Condições ou mediante solicitação feita pelo Jogador.

9.2. O Jogador pode solicitar o bloqueio ou encerramento de sua Conta a qualquer momento. Para isso, deverá enviar uma notificação à Winity a partir do e-mail cadastrado, direcionada ao endereço: [email protected].

9.3. Após o encerramento da Conta do Jogador, a Winity não reembolsará os fundos existentes na Conta de Jogo no momento do encerramento. Nenhum outro valor (como bônus, rodadas grátis, etc.) será creditado ou sacado de qualquer forma, salvo decisão em contrário da administração da Winity.

9.4. Em caso de bloqueio ou encerramento da Conta por decisão da Winity, o Jogador terá o prazo de 14 (quatorze) dias corridos para contestar a decisão, conforme o procedimento previsto na cláusula 23 destes Termos e Condições.

9.5. A Winity poderá bloquear imediatamente a Conta do Jogador, sem aviso prévio, nos seguintes casos:

  • se a administração da Winity decidir, unilateralmente, interromper a prestação de serviços, seja em geral ou especificamente a determinado Jogador;
  • se a Conta de Jogo do Jogador estiver de alguma forma vinculada a outra Conta de Jogo ou Perfil previamente encerrado ou bloqueado;
  • se o Jogador tentar invadir o sistema ou agir em conluio;
  • se o Jogador interferir ou tentar manipular o software;
  • se o Jogador utilizar sua Conta para fins ilegais;
  • se o Jogador publicar informações difamatórias ou ofensivas sobre a Winity na Internet.

9.6. Caso o Jogador permaneça inativo por um período prolongado (6 meses ou mais), a Winity poderá encerrar sua Conta.

10. DEPÓSITO, CRÉDITO E SAQUE DE FUNDOS NA CONTA

10.1. Para jogar com dinheiro real, o Jogador deve depositar fundos em sua Conta de Jogo. O Jogador pode utilizar diferentes moedas na Conta de Jogo. Para isso, o Jogador pode adicionar carteiras separadas para cada moeda e alternar entre elas, o que significa que apenas uma carteira estará ativa em determinado momento. Os ganhos serão creditados somente na moeda em que a aposta foi feita. O Jogador não pode transferir fundos ou bônus entre suas carteiras na Conta de Jogo. Os depósitos serão efetuados na moeda da carteira ativa, independentemente da moeda utilizada no pagamento.

10.2. O Jogador deve realizar depósitos apenas a partir de contas, sistemas e/ou cartões de pagamento registrados exclusivamente em seu nome. O Cassino reserva-se o direito de proibir o uso de cartões emitidos em nome de empresas. Caso o Cassino tome conhecimento de qualquer violação dessa regra, todos os ganhos serão retidos pelo Cassino. É proibido transferir fundos entre contas de jogadores ou receber fundos de terceiros. As Contas de Jogo são intransferíveis. O Jogador está proibido de vender, comprar ou ceder, por qualquer meio, sua Conta ou a Conta de outro Jogador.

10.3. Não aceitamos dinheiro em espécie. Reservamo-nos o direito de utilizar serviços financeiros e/ou instituições terceiras para processar seus pagamentos e quaisquer saques em seu favor.

10.4. O Jogador compromete-se a não reverter nem cancelar transações realizadas anteriormente. Caso isso ocorra, o Jogador deverá reembolsar o Cassino por todos os prejuízos financeiros incorridos, incluindo taxas cobradas por prestadores de serviços financeiros.

10.5. Em caso de pagamentos fraudulentos ou suspeitos, incluindo uso de cartão de crédito roubado e/ou de terceiros, fornecimento de informações falsas ou qualquer tentativa de cancelamento de pagamentos, o Cassino reserva-se o direito de aplicar as sanções previstas na cláusula 14 destes Termos e Condições. Reservamo-nos ainda o direito de informar às autoridades competentes e/ou organizações relevantes qualquer suspeita de fraude ou atividade ilegal. O Cassino não se responsabiliza pelo uso não autorizado de cartões de crédito.

10.6. Observe que, caso uma ou mais transações atendam a critérios objetivos ou subjetivos definidos pela Unidade de Inteligência Financeira de Curaçao (FIU Curaçao) ou pelas políticas internas da Empresa, esta poderá adotar as medidas adequadas em conformidade com suas obrigações regulatórias.

10.7. Podemos, a qualquer momento, utilizar o saldo positivo da Conta do Jogador para compensar quaisquer valores devidos ao Cassino em decorrência de ações ilegais cometidas pelo Jogador.

10.8. Todos os depósitos dos jogadores são feitos em favor da WINLINK B.V., empresa detentora da licença, ou da WINLINK LTD, operadora do site. Os saques de ganhos são processados exclusivamente para contas pessoais do Jogador por meio de um sistema de pagamento específico.

10.9. Caso a moeda da transação não corresponda à moeda da carteira ativa do Jogador, o crédito ou débito será feito com base na taxa de câmbio interna do Cassino. O Cassino não cobra taxas pela conversão de moedas; as taxas de câmbio são iguais nos dois sentidos. As taxas de câmbio vigentes estão disponíveis na seção de pagamentos do Cassino. Alguns métodos de pagamento aplicam conversão automática caso a moeda da conta não coincida com a moeda real da transação. Nestes casos, a conversão será feita com base na taxa interna do método ou serviço financeiro utilizado.

10.10. O Cassino reserva-se o direito de cobrar uma taxa sobre pagamentos efetuados por determinados sistemas de pagamento. Caso haja cobrança, o valor da taxa será indicado na seção de pagamentos do Cassino. Da mesma forma, uma taxa poderá ser aplicada aos saques efetuados pelo Jogador.

10.11. O jogador só pode retirar os seus ganhos a partir da carteira ativa. O casino estabelece um limite para o montante dos levantamentos de prémios — o limite é equivalente a 10 000 dólares dos EUA por um período de 24 horas para cada carteira de uma moeda específica. Este é o limite base (inicial), sem considerar possíveis aumentos resultantes da melhoria das habilidades do jogador.

10.12. Os pedidos de saque são processados no prazo de até 12 horas. Para que um pedido de saque seja processado com sucesso, as seguintes condições, conforme a Política do Cassino, devem ser cumpridas:

10.12.1. A Conta do Jogador e/ou seu(s) método(s) de pagamento devem estar verificados ou em status que não exija verificação adicional. A decisão final sobre o status de verificação cabe ao departamento financeiro do Cassino.

10.12.2. Não deve haver necessidade de verificação de rodadas, a qual, quando necessária, é realizada em conjunto com o provedor de jogos e pode levar de 48 a 72 horas.

10.12.3. O endereço de e-mail do Jogador deve estar confirmado (as instruções de verificação estão disponíveis no painel do usuário).

10.12.4. O Jogador deve confirmar seu número de telefone no perfil. Caso contrário, o pedido de saque não será criado.

10.12.5. O volume de apostas do Jogador deve ser, no mínimo, três (3) vezes superior ao valor de seu(s) depósito(s), a partir do momento em que o saldo da Conta de Jogo tiver sido zerado. Se o Jogador se recusar a cumprir esse requisito, o Cassino reserva-se o direito de aplicar uma taxa de até 10% (dez por cento) sobre o valor solicitado para saque, bem como cancelar ganhos obtidos por meio de bônus, rodadas grátis e pontos acumulados.

10.12.6. O pedido de saque deverá ser feito utilizando o mesmo método de pagamento e para a mesma conta bancária a partir da qual o depósito foi realizado. O Cassino reserva-se o direito de não efetuar o pagamento para uma conta da qual não tenham sido realizados depósitos. O Cassino também reserva-se o direito de realizar o pagamento por qualquer método disponível na Conta de Jogo, devendo, nesse caso, informar o Jogador sobre a alteração. Caso algum método de pagamento esteja indisponível por razões técnicas ou financeiras, o Cassino poderá oferecer uma alternativa ao Jogador. Se o Jogador recusar o método alternativo, o tempo de processamento será estendido até que o pagamento possa ser realizado ou até que o pedido de saque seja cancelado (a critério do Jogador).

10.13. Após o envio do pedido de saque, ele recebe o status “Pendente”. A quantia solicitada será imediatamente deduzida do saldo e retida até que o pedido seja processado. O pagamento efetivo será realizado após aprovação pelo Departamento Financeiro do Cassino, momento em que o pedido receberá o status “Bem-sucedido”.

10.14. Durante o período de pendência, o Jogador poderá cancelar o pedido de saque e devolver os fundos ao saldo acessando a seção “Histórico de Pagamentos”.

10.15. Se o valor solicitado pelo Jogador ultrapassar os limites do sistema de pagamento ou o nível de habilidade do Jogador, o saque será automaticamente dividido em várias solicitações.

10.16. Se o Jogador efetuar um terceiro saque ou mais no mesmo dia (considerando o dia em horário UTC), será aplicada uma taxa de 10% sobre todos os pedidos a partir do terceiro. Cada pedido é considerado como parte de uma sequência contínua se não houver novos depósitos entre os pedidos.

10.17. O Jogador poderá solicitar a devolução do último depósito caso não tenha realizado nenhuma aposta após o depósito. Ao devolver o depósito, todos os bônus vinculados a ele serão cancelados. O pedido de reembolso será processado em até 72 horas. O tempo necessário para que o valor retorne ao Jogador dependerá do método de pagamento utilizado e poderá levar até 30 dias. Caso não seja possível realizar o reembolso pelo método original por razões técnicas ou financeiras, o Cassino poderá oferecer uma alternativa. Se o Jogador recusar o método alternativo, o tempo de processamento será prorrogado até que o pagamento possa ser realizado ou o pedido de reembolso seja cancelado (a critério do Jogador). Para solicitar um reembolso e discutir o método de devolução, o Jogador deverá entrar em contato com o suporte técnico pelo e-mail [email protected] ou pelo chat online.

11. REALIZAÇÃO DE APOSTAS

11.1. Todas as apostas devem ser feitas exclusivamente por meio do software disponibilizado no Site. É proibido o uso de software modificado ou de terceiros que ofereça vantagem ao Jogador em relação a outros jogadores ao realizar apostas e/ou automatize o processo de jogo (por exemplo, bots, autoclickers e programas semelhantes).

11.2. O Jogador é integralmente responsável por suas apostas. Cliques acidentais, erros nos valores apostados, continuidade não intencional do jogo ao usar a função de jogo automático e outros equívocos durante o processo de aposta são de responsabilidade exclusiva do Jogador e não podem ser contestados.

11.3. O Site é um espaço de interação respeitosa. É proibido aos Jogadores e à equipe da Winity o uso de linguagem ofensiva ou agressiva, palavrões, ameaças contra jogadores ou colaboradores da Winity. O descumprimento desta regra pelo Jogador poderá resultar no bloqueio de seu acesso aos jogos disponíveis no Site. Caso um Jogador se sinta ofendido por outros jogadores ou por membros da equipe da Winity, ele tem o direito de apresentar uma reclamação à administração da Winity.

12. PROGRAMA DE BÔNUS

12.1. A fim de incentivar os Jogadores, o Cassino pode, a seu exclusivo critério, oferecer bônus (com e sem depósito), bem como sorteios, concursos (torneios, missões e outros tipos de promoções que o Cassino possa adicionar), rodadas grátis e outros tipos de incentivos dentro do Programa de Bônus, conforme julgar adequado.

12.2. O bônus é uma transação entre a Winity e o Jogador. A Winity disponibiliza fundos para o jogo, e o Jogador, antes de utilizar os fundos, compromete-se a cumprir os requisitos de aposta estabelecidos nos termos do bônus. Esta transação pode ser encerrada nas seguintes situações:

  • cumprimento das condições de aposta do bônus;
  • alcance do valor mínimo de liberação do bônus;
  • cancelamento voluntário do bônus pelo Jogador;
  • solicitação de saque feita antes da conversão do bônus em saldo real;
  • expiração do prazo de validade do bônus;
  • cancelamento do bônus pelo operador.

12.3. O jogador, a seu critério, pode se recusar a receber todo ou qualquer bônus individual entrando em contato com o serviço de suporte ou bate-papo on-line.

12.4. Cada bônus possui um status. Os status possíveis são os seguintes:

  • Ativo — bônus em uso pelo Jogador, ainda não liberado;
  • Pendentes — bônus creditados, mas ainda não utilizados pelo Jogador;
  • Liberado — bônus cujo requisito de aposta foi cumprido. O valor correspondente será transferido para o saldo real e poderá ser sacado a qualquer momento;
  • Cancelado — bônus cancelados pelo operador, pelo Jogador, por expiração ou após solicitação de saque.

12.5. Um Jogador pode ter vários bônus ao mesmo tempo. Entretanto, apenas um bônus pode estar ativo por vez. Um bônus somente poderá ser ativado se a moeda da carteira ativa corresponder à moeda vinculada ao bônus. O primeiro bônus a ser ativado será determinado automaticamente pela data e hora de seu crédito. Quando um bônus ativo é cancelado ou liberado, o próximo bônus da lista de “Pendentes” será ativado automaticamente.

12.6. O Jogador pode alternar entre bônus conforme desejar. Para isso, deve transferir o bônus do status “Pendente” para “Ativo”. A troca pode ser feita na seção “Saldo” da Conta do Jogador ou diretamente durante o jogo na aba “Bônus” do menu contextual. Alterar o bônus ativo não afeta o progresso de aposta do bônus anterior. O Jogador pode retornar a esse bônus e continuar a aposta, desde que ele ainda esteja válido e não tenha sido cancelado. Se o bônus for cancelado, os ganhos obtidos em rodadas que não tenham sido creditados também serão anulados.

12.7. Cada bônus pode estar sujeito a regras e/ou condições adicionais, que serão informadas ao Jogador junto com os detalhes do respectivo bônus.

12.8. Quando houver bônus disponíveis, o saldo total exibido na Conta de Jogo incluirá o saldo real e o valor do bônus ativo. Caso deseje, o Jogador poderá visualizar separadamente o valor do saldo real e o valor do bônus ativo por meio do menu expandido de saldo. A conta do Jogador também exibe informações detalhadas sobre o saldo real, o bônus ativo e a lista de todos os bônus recebidos.

12.9. Durante a utilização de um bônus ativo, o saldo real deve ser usado prioritariamente. Caso não haja fundos suficientes no saldo real, será utilizada a parte bônus (valor acumulado e valor do próprio bônus ativo). Se a aposta exceder o saldo real disponível, será usada uma aposta composta, ou seja, o valor restante será retirado do montante acumulado, ou, na ausência deste, diretamente do bônus ativo.

12.10. O lucro obtido a partir de uma aposta feita com saldo real será imediatamente creditado no saldo real. Os ganhos resultantes de apostas compostas ou realizadas com saldo de bônus serão creditados no saldo de bônus.

12.11. Os ganhos obtidos a partir de fundos de bônus são creditados ao bônus que estava ativo no momento da aposta ou, caso esse bônus já tenha sido liberado, ao saldo real. Em casos de rodadas adiadas, o ganho será atribuído ao mesmo bônus, desde que este ainda esteja dentro do prazo de validade. Se o bônus tiver sido cancelado, o ganho correspondente será anulado.

12.12. O requisito de aposta do bônus representa o número de apostas que o Jogador precisa realizar antes que o valor do bônus e os ganhos obtidos com ele possam ser transferidos para o saldo real. Na maioria dos casos, salvo disposição contrária nos termos e condições da promoção, o valor a ser apostado é calculado pela fórmula:

valor de aposta = multiplicador de roll-over × (valor do bônus + valor do depósito).

Para bônus sem depósito, rodadas grátis e alguns bônus de depósito, o multiplicador aplica-se apenas ao valor do bônus, sem incluir o valor do depósito.

12.13. A contribuição para o requisito de aposta pode variar de acordo com o jogo. Os valores atualizados estão disponíveis na página “Contribuição dos Jogos”.

12.14. O Jogador pode optar por cancelar o processo de aposta do bônus a qualquer momento. O cancelamento pode ser feito diretamente na seção “Histórico de Bônus” do painel do usuário, clicando no botão “Cancelar”, ou entrando em contato com o Suporte ao Cliente. Como o cancelamento do bônus representa a rescisão do contrato por parte do Jogador, ele implicará a perda total de todos os fundos de bônus.

12.15. Assim que todas as condições de aposta forem cumpridas, o valor do bônus será transferido para o saldo real. Cada bônus pode estar sujeito a limites de conversão do saldo de bônus. Esses limites são definidos nos termos e condições da promoção correspondente. Caso o saldo de bônus no momento da liberação do bônus ultrapasse o valor máximo permitido de conversão, o excedente será automaticamente removido.

12.16. Caso o Jogador possua um bônus na conta, é importante observar que apenas os fundos no saldo real estarão disponíveis para saque. Todos os bônus, sejam ativos ou pendentes, serão movidos para o status de “cancelados” no momento da solicitação de retirada.

12.17. Existem determinados jogos nos quais os fundos de bônus não podem ser utilizados. Nestes jogos, apenas o saldo real do Jogador será exibido e poderá ser utilizado para participar das rodadas, sem quaisquer restrições. Informações detalhadas sobre tais jogos podem ser consultadas na página “Contribuição dos Jogos”.

12.18. O bônus deve ser considerado como uma “aposta gratuita”. Ele não tem valor monetário equivalente. Não é permitido solicitar alternativa em dinheiro, substituição ou transferência de nenhum bônus, exceto conforme descrito nestes Termos.

12.19. Competições são atividades promocionais especiais organizadas pelo Cassino dentro do Programa de Bônus (por exemplo, Missões ou Torneios). Essas atividades são organizadas periodicamente para os Jogadores e seguem condições previamente estabelecidas.

Cada Competição define a lista de jogos participantes, número de posições premiadas e a mecânica de apuração dos vencedores.

Cada Competição possui um período claramente definido de duração. Para participar, o Jogador deve clicar no botão “participar” na respectiva página da Competição. Ao fazê-lo, o Jogador concorda automaticamente com os Termos dessa Competição. As condições de participação estão descritas detalhadamente no regulamento específico disponível no site do Cassino, incluindo: mecânica de premiação, critérios de classificação, aposta mínima para entrada, e quaisquer requisitos ou restrições adicionais.

Devido a limitações técnicas, a atualização do placar do torneio pode levar até um minuto.

As premiações nas Competições podem ser concedidas em dinheiro (saldo real ou bônus), rodadas grátis ou outros tipos de recompensas — conforme os termos da Competição específica. Os prêmios serão creditados no prazo de até um dia após o término da Competição e na moeda ativa no momento do pagamento.

12.20. O sistema de Conquistas permite que os Jogadores sejam recompensados por realizar determinadas ações na plataforma. Cada Conquista registra o progresso do Jogador e desbloqueia recompensas adicionais. Mais informações estão disponíveis na página de Promoções.

12.21. Códigos de bônus são ferramentas especiais para o recebimento de bônus. O Cassino fornece esses códigos aos Jogadores de forma individualizada. Com eles, é possível receber valores no saldo bônus ou real, bem como rodadas grátis. Além disso, um código de bônus pode liberar acesso a promoções específicas, pelas quais o Jogador recebe recompensas por depósitos ou por outras ações previstas nos termos da promoção. Para ativar um código, o Jogador deve inseri-lo na seção “Promoções” do site do Cassino.

12.22. O Jogador pode optar por oferecer gorjetas aos crupiês nos jogos da categoria “Ao Vivo”. Essa gratificação é totalmente voluntária, não afeta os resultados das rodadas ou sessões, e não é um requisito para participação.

As gorjetas não contam para o cumprimento de requisitos de apostas, acúmulo de pontos, cashback ou progressos em promoções, torneios, corridas e outras atividades.

13. NÍVEIS, HABILIDADES E CONQUISTAS DO JOGADOR

13.1. Ao se registrar, cada Jogador recebe automaticamente o primeiro nível de acesso. Para progredir de nível, é necessário atingir um volume de apostas especificado na conta do Jogador. O nível é determinado com base no valor total apostado pelo Jogador em USD ou em moeda equivalente durante todo o período de uso da plataforma. O nível de acesso não pode ser reduzido e será aumentado conforme o volume de apostas atinja os valores estabelecidos.

13.2. Em alguns jogos, apenas parte da aposta pode ser considerada para o progresso. A porcentagem é determinada pelas regras do jogo e está indicada na página «Contribuições», no parâmetro «Aposta de bônus».

13.3. A cada novo nível alcançado, o Jogador é recompensado com rodadas grátis, bônus e supercargas, que funcionam como recurso principal para aprimorar suas habilidades.

13.4. As habilidades do Jogador e sua evolução permitem melhorar diversos parâmetros de jogo: aumentar bônus e cashback, receber mais rodadas grátis, elevar o limite de saque e reduzir o multiplicador de apostas (wager). A habilidade de redução de wager não pode diminuir o multiplicador abaixo de x1. Mais informações estão disponíveis na página de Promoções.

13.5. A Winity reserva-se o direito de alterar, a qualquer momento e sem aviso prévio, o nível do Jogador, as condições para sua atribuição, bem como todos os limites e recompensas vinculados ao sistema de níveis.

14. ABUSO DO PROGRAMA DE BÔNUS

14.1. A Winity reserva-se o direito de revisar, a qualquer momento e por qualquer motivo, o histórico de transações e os registros do Jogador. Se for identificado qualquer tipo de abuso relacionado aos bônus, a Winity poderá cancelar os bônus concedidos ao Jogador.

Caso a Winity determine que o Jogador utiliza bônus ou outras promoções exclusivamente com o objetivo de obter vantagem usando métodos conhecidos para cumprir os requisitos de aposta sem risco, poderão ser aplicadas as medidas descritas na cláusula 13.3, e o Jogador será excluído da promoção atual e de todas as futuras promoções.

14.2. Para proteção contra apostas de risco com bônus, existe um limite sobre o valor que será contabilizado para o cumprimento dos requisitos de aposta. De acordo com essa regra, apenas o valor de até US$ 20 será considerado para fins de roll-over, mesmo que a aposta tenha sido maior. Essa limitação não afeta o valor real das apostas ou ganhos. O limite permanece válido até que outros multiplicadores de bônus sejam aplicados, conforme estabelecido nos termos específicos da promoção.

14.3. Em caso de identificação de abuso do Programa de Bônus — seja em relação a tipos específicos de bônus, seja em competições realizadas dentro do programa —, o Cassino poderá cancelar o bônus do Jogador e restringir total ou parcialmente seu acesso a bônus e competições futuras. O valor restante dos bônus a serem deduzidos (seja saldo ainda disponível, seja valores já utilizados em jogos) poderá ser debitado do saldo real do Jogador. As medidas acima também se aplicam se for utilizada qualquer estratégia ou conjunto de estratégias que garantam lucro certo, independentemente do uso de bônus.

15. AÇÕES PROIBIDAS. PROTEÇÃO CONTRA FRAUDES

15.1. Qualquer violação dos presentes Termos e Condições constitui uma ação proibida, incluindo, mas não se limitando, às seguintes condutas:

  • prática de fraude, incluindo uso de dados de cartões de crédito ou débito roubados, clonados ou obtidos ilegalmente para realizar depósitos;
  • envolvimento em qualquer atividade criminosa, incluindo lavagem de dinheiro ou qualquer outra ação com consequências penais;
  • participação ou tentativa de participação em conluio e/ou intenção direta ou indireta de realizar qualquer tipo de combinação com outro jogador durante o jogo no Site;
  • utilização de cartões de pagamento corporativos no Site;
  • realização de depósitos com o objetivo de trocar fundos entre diferentes sistemas de pagamento;
  • descumprimento por parte do Jogador de suas obrigações/declarações/garantias estabelecidas nas cláusulas: 4.2, 6.2, 7.5, 7.6 e 10.4 destes Termos e Condições;
  • falsificação de qualquer dado fornecido pelo Jogador;
  • envio de documentos falsificados, roubados ou de natureza duvidosa.

15.2. Caso o Jogador seja suspeito de violar estes Termos e Condições, a Winity reserva-se o direito de, a qualquer momento, tomar uma ou mais das seguintes medidas:

  • enviar ao Jogador (utilizando as informações de contato fornecidas) uma notificação informando a infração e exigindo a cessação imediata da conduta;
  • bloquear a Conta do Jogador por um período de 3 (três) meses. Após este período, a Winity tomará uma decisão definitiva sobre o encerramento ou reativação da Conta;
  • reter quaisquer pagamentos, bônus ou ganhos obtidos em decorrência da infração e/ou confiscar todos os fundos presentes na Conta de Jogo no momento da identificação da infração.

15.3. Caso o Jogador não concorde com a acusação e considere o bloqueio injusto, poderá entrar em contato com o Suporte ao Cliente por e-mail: [email protected] no prazo de 14 (quatorze) dias corridos a partir do bloqueio.

15.4. A Winity reserva-se o direito de suspender, anular ou cancelar quaisquer pagamentos ou ganhos relacionados a bônus (incluindo rodadas grátis, promoções, etc.) em caso de suspeita de uso indevido ou abuso.

15.5. A Winity adota todas as medidas razoáveis para prevenir, detectar e eliminar conluios e os seus participantes; medidas adequadas serão tomadas contra os envolvidos. A Winity não se responsabiliza por perdas ou danos sofridos pelo Jogador em decorrência de conluio, fraude ou qualquer outra atividade ilegal.

15.6. Caso o Jogador suspeite que outro jogador esteja envolvido em conluio ou em prática fraudulenta, deverá notificar imediatamente a Winity por e-mail.

15.7. O Jogador não está autorizado a utilizar os serviços e/ou software do Cassino para qualquer atividade ilegal ou fraudulenta, incluindo operações de lavagem de dinheiro.

15.8. O Jogador não está autorizado a carregar no Site qualquer volume de informação que possa causar falhas ou interrupções em seu funcionamento, nem executar qualquer ação que possa comprometer o desempenho do Site de qualquer forma. Qualquer envio massivo de mensagens ou “Spam” é estritamente proibido. É vedado interferir, distorcer, excluir ou de qualquer modo alterar e/ou modificar qualquer informação e/ou código-fonte disponibilizado no Site.

15.9. O Jogador compromete-se a utilizar o Site exclusivamente para fins de entretenimento pessoal e não tem permissão para copiar, total ou parcialmente, o conteúdo do Site em nenhuma forma sem o consentimento prévio e explícito da administração da Winity.

15.10. O Jogador não pode invadir, tentar invadir, obter acesso ou de qualquer outra forma contornar os sistemas de segurança do Site. A mera suspeita de tais ações é motivo suficiente para o bloqueio da Conta do Jogador, e a Winity não tem obrigação de comprovar ao Jogador ou a terceiros a validade dessa suspeita. A Winity reserva-se o direito de informar as autoridades competentes sobre tais incidentes, revelar os Dados Pessoais do suspeito e conduzir investigações próprias ou terceirizadas.

15.11. A Winity reserva-se o direito de informar as autoridades competentes sobre qualquer atividade fraudulenta por parte do Jogador, sendo este obrigado a cooperar plenamente com qualquer investigação relacionada.

15.12. O Jogador é responsável por reembolsar integralmente a Winity por qualquer dano, despesa ou custo decorrente da violação destes Termos e Condições, incluindo reivindicações de terceiros.

15.13. É proibido postergar rodadas de jogos utilizando ofertas especiais (como rodadas grátis, bônus acumulativos ou outras recompensas). Caso sejam detectadas rodadas adiadas, o Cassino reserva-se o direito de bloquear o acesso do Jogador à sua Conta e anular os fundos da Conta de Jogo.

15.14. O Cassino Winity reserva-se o direito de suspender total ou parcialmente a Conta do Jogador e/ou deduzir parcial ou totalmente os fundos da Conta de Jogo caso surjam suspeitas — por parte da Winity, de seus afiliados e/ou de prestadores de serviços — de que o Jogador esteja envolvido em atividades de jogo ilegais. Isso inclui, mas não se limita a: uso da técnica “Wonging”, contagem de cartas em “Perfect Pair”, contagem de cartas em “Dragon Tiger Suit Tie” ou quaisquer outros métodos de contagem de cartas, bem como apostas opostas realizadas por um único Jogador ou grupo de Jogadores conectados com o objetivo de cobrir todos os resultados possíveis de uma rodada e garantir lucro independentemente do desfecho.

16. MODIFICAÇÃO DO SITE

16.1. A Winity poderá, a seu exclusivo critério, adicionar, remover, alterar ou complementar qualquer produto oferecido no Site a qualquer momento, com o objetivo de manter e atualizar o Site.

17. ERROS DO SISTEMA E BUGS

17.1. Em caso de falhas sistêmicas e/ou erros nos jogos (qualquer desvio do funcionamento normal da lógica do jogo, independentemente da causa), que levem à perda de fundos na Conta de Jogo e/ou à impossibilidade de receber quaisquer recompensas, a administração da Winity analisará individualmente a possibilidade de compensação.

17.2. Qualquer acréscimo indevido de fundos ou concessão de recompensas à Conta de Jogo, resultante de falhas no sistema e/ou erro nos jogos e/ou funcionamento anormal da lógica dos jogos, torneios, sistema de bônus/brindes, ajustes de saldo, entre outros, será removido (debitado) da referida Conta de Jogo pela equipe do Cassino. Caso, no momento da detecção do erro, a Conta do Jogador não contenha saldo suficiente para o estorno, o valor faltante será considerado dívida do Jogador perante a Winity. O Jogador é obrigado a notificar imediatamente a Winity sobre o recebimento de tais fundos ou recompensas; caso contrário, a Conta poderá ser bloqueada por decisão da administração.

17.3. A administração da Winity envida todos os esforços para garantir o funcionamento normal dos jogos. Jogadores que notificarem prontamente sobre quaisquer falhas e/ou erros poderão ser recompensados, a critério exclusivo da administração.

17.4. A Winity não se responsabiliza por falhas no funcionamento do Site causadas por equipamentos utilizados pelos Jogadores para acessar o Site, nem por falhas de provedores de Internet. Em caso de desconexão temporária, o sistema da Winity prevê uma funcionalidade de retorno ao jogo, que permite a continuidade a partir do ponto de interrupção. Caso o sistema de retorno ao jogo não funcione — por exemplo, devido a uma desconexão prolongada — o Jogador poderá solicitar compensação. A decisão sobre a compensação e seu valor caberá exclusivamente à Winity.

17.5. A Winity reserva-se o direito de limitar e/ou cancelar quaisquer apostas, ganhos ou transações.

17.6. O Jogador concorda que o gerador de números aleatórios determina o resultado do jogo, e aceita os resultados de todos os jogos.

17.7. Em caso de divergência entre os resultados exibidos na tela do dispositivo do Jogador e os armazenados nos servidores da Winity, prevalecerão os resultados do servidor.

17.8. Em caso de divergência entre o saldo exibido no dispositivo do Jogador e o saldo registrado nos servidores da Winity, o saldo do servidor será considerado válido.

17.9. A Winity reserva-se o direito de, em cooperação com o provedor, realizar verificações adicionais nas transações de jogo por um período de 48 a 72 horas. A duração da verificação depende da velocidade de processamento do provedor. O Cassino envidará todos os esforços para minimizar tais verificações e, quando necessárias, reduzir ao máximo sua duração. No entanto, essas verificações poderão afetar o tempo de processamento de pedidos de saque e outras operações com a Conta de Jogo.

18. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

18.1. Estes Termos e Condições são regidos pelas leis de Curaçao.

18.2. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos e Condições deverão ser resolvidas pelos tribunais de Curaçao. O Cassino não se responsabiliza pela legislação de outros países.

19. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

19.1. O funcionamento do Site é realizado de acordo com os presentes Termos e Condições, e não implica quaisquer garantias e/ou representações adicionais quanto ao Site ou aos serviços oferecidos nele.

19.2. O Cassino Winity não se responsabiliza, seja contratualmente, por ato ilícito civil (incluindo negligência), ou de qualquer outra forma, por perdas comerciais de qualquer natureza, incluindo, mas não se limitando a, perda de dados, lucros, receitas, negócios, oportunidades, reputação, interrupção de atividades ou quaisquer outras perdas associadas ao uso do Site pelo Jogador.

19.3. A Winity não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos que o Jogador ou terceiros possam sofrer como resultado de problemas de rede, causados por ataques, vírus ou outras ações destrutivas durante o uso do Site e/ou download de qualquer material nele disponível.

19.4. O texto destes Termos e Condições em inglês possui força jurídica vinculativa. As traduções em idiomas diferentes do inglês são fornecidas apenas para conveniência do Jogador. Em caso de divergência entre versões, o texto em inglês prevalecerá.

19.5. A Winity reserva-se o direito de resolver qualquer disputa a seu exclusivo critério, com base nos princípios de resolução justa de conflitos.

19.6. A Winity será obrigada a divulgar os Dados Pessoais do Jogador se houver decisão legal aplicável conforme previsto na legislação vigente.

19.7. Em nenhuma circunstância a Winity será responsável pelo uso não autorizado de cartões de crédito ou quaisquer outros métodos de pagamento, independentemente de terem sido roubados ou não.

20.1. O Site pode conter links para outros sites que estão fora do controle da Winity e não são abordados nestes Termos e Condições. A Winity não é responsável pelo conteúdo de sites de terceiros, pelas ações ou omissões de seus funcionários ou proprietários. Os links para sites de terceiros são fornecidos apenas para fins informativos. O uso de tais links é de inteira responsabilidade do Jogador.

21. PROPRIEDADE INTELECTUAL

21.1. Todo o design do Site, textos, gráficos, músicas, sons, fotografias, vídeos, sua seleção e disposição, compilações de software, código-fonte, software e todos os outros materiais contidos no Site estão protegidos por direitos autorais e outros direitos de propriedade, pertencentes à Winity ou licenciados por terceiros titulares dos direitos. Na medida em que qualquer material disponível no Site possa ser baixado ou impresso, tal material só poderá ser armazenado em um único computador pessoal e suas cópias impressas poderão ser feitas exclusivamente para uso pessoal e não comercial.

21.2. Em nenhuma circunstância o uso do Site concederá qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário sobre quaisquer elementos pertencentes à Winity ou a terceiros.

21.3. É proibido o uso ou reprodução de marcas registradas, marcas comerciais, logotipos ou quaisquer outros materiais criativos apresentados no Site, salvo com autorização expressa da administração da Winity.

22. INFORMAÇÕES PESSOAIS

22.1. A Winity valoriza a integridade e a confidencialidade dos Dados Pessoais do Jogador (conforme definido na Política de Privacidade da Winity). A Winity processa todos os Dados Pessoais fornecidos pelo Jogador durante o processo de registro e/ou coletados durante o uso do Site pelo Jogador, estritamente de acordo com a Política de Privacidade e com as leis e normas de proteção de dados aplicáveis, conforme o país de residência do Jogador.

22.2. Ao aceitar a Política de Privacidade da Winity e fornecer seus Dados Pessoais, o Jogador concorda que a Winity pode processar, coletar e transferir tais Dados Pessoais para os fins descritos na Política de Privacidade da Winity e nestes Termos e Condições, bem como para o cumprimento de todas as obrigações legais e regulatórias vigentes.

22.3. É política da Winity não divulgar informações pessoais do Jogador a ninguém, exceto aos funcionários e terceiros autorizados (como provedores de jogos) que necessitam de acesso a tais Dados Pessoais para fornecer os serviços de cassino ao Jogador. Esses terceiros podem usar os Dados Pessoais do Jogador exclusivamente para os fins previstos nestes Termos e Condições e na Política de Privacidade da Winity. Ao aceitar estes Termos e Condições e a Política de Privacidade, o Jogador consente com o compartilhamento e a transferência dos Dados Pessoais necessários a esses terceiros, em conformidade com todas as leis de proteção de dados e regulamentos aplicáveis da Winity. O Jogador reconhece que a Winity será obrigada a divulgar seus Dados Pessoais caso haja uma decisão legal nesse sentido, conforme a legislação vigente.

22.4. O Cassino Winity mantém cópias de toda a correspondência recebida do Jogador (incluindo cópias de e-mails), a fim de manter um registro preciso de todas as informações fornecidas. Esses registros são de propriedade da Winity e podem ser utilizados como prova em caso de disputa entre a Winity e o Jogador, conforme estabelecido na Cláusula 23 destes Termos e Condições.

22.5. Em conformidade com os requisitos legais e regulatórios existentes (incluindo exigências de licenciamento e de conformidade com regulamentos de combate à lavagem de dinheiro), os Dados Pessoais do Jogador são processados e armazenados pelo Cassino enquanto o Jogador estiver registrado ou pelo período exigido pela legislação e regulamentação aplicável (no mínimo 5 anos após o encerramento da Conta do Jogador).

23. USO DE COOKIES NO SITE

23.1. Os cookies garantem a funcionalidade do site do Cassino. Cookies são pequenos arquivos de dados que frequentemente contêm um identificador único. Eles podem ser enviados ao navegador do Jogador ao acessar o Site. O navegador armazena os cookies no dispositivo usado para acessar o Site.

23.2. A finalidade dos cookies é facilitar o uso do Site pelo Jogador (salvando preferências pessoais) e aumentar a segurança na proteção dos dados. Além disso, os cookies podem armazenar outras informações, como o horário de acesso ao Site.

23.3. O Jogador pode excluir os cookies de seus dispositivos ou desativá-los completamente, conforme desejar. No entanto, essa ação pode impossibilitar o acesso a determinadas seções ou funcionalidades do Site.

23.4. A Winity reserva-se o direito de usar cookies e as informações obtidas por meio deles para assegurar o cumprimento deste contrato.

24. RECLAMAÇÕES E NOTIFICAÇÕES

24.1. Caso o Jogador tenha dúvidas ou deseje apresentar uma reclamação em relação ao Site do Cassino, o primeiro passo deve ser entrar em contato com o suporte da Winity por meio da função LiveChat ou pelo e-mail: [email protected] o mais rápido possível.

24.2. Se houver dúvidas durante o processo de registro ou se for necessário contestar suspeitas de violação dos Termos, o Jogador pode entrar em contato com o suporte pelo e-mail: [email protected]. Para questões financeiras, utilize o e-mail: [email protected].

24.3. Em caso de disputa entre a Winity e o Jogador, o Jogador concorda que os registros do servidor servirão como prova ao determinar o resultado de qualquer reivindicação.

24.4. Questões relacionadas à licença devem ser encaminhadas para: [email protected].

25. TRANSFERÊNCIA DE DIREITOS E OBRIGAÇÕES

25.1. A Winity reserva-se o direito de transferir, ceder, sublicenciar ou empenhar seus direitos e obrigações sob estes Termos e Condições, total ou parcialmente, a qualquer pessoa ou organização (sem o consentimento do Jogador), desde que tais condições permaneçam inalteradas ou igualmente vantajosas para o Jogador.

26. CIRCUNSTÂNCIAS FORA DO CONTROLE DA WINITY

26.1. A Winity não será responsável pelo descumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer obrigação sob este Contrato, caso isso ocorra devido a circunstâncias de força maior, incluindo desastres naturais, guerras, distúrbios civis, interrupções nos serviços públicos ou redes de comunicação, greves trabalhistas, ataques DDOS ou outras formas de ataque cibernético com efeitos adversos (“Força Maior”).

26.2. As obrigações da Winity serão consideradas suspensas durante o período de ocorrência de qualquer evento de força maior. O prazo para o cumprimento das obrigações da Winity será estendido pelo tempo correspondente à duração da força maior. A Winity envidará todos os esforços razoáveis para retomar suas operações normais, apesar da ocorrência de tais circunstâncias.

27. MARKETING E ANÁLISE

27.1. A Winity utiliza web beacons, pixels, scripts de rastreamento e cookies para melhorar o Site, suas seções, conteúdo e experiência de jogo do usuário. A Winity também registra as visitas do Jogador ao Site e sua atividade nos jogos, incluindo as páginas visitadas, seções acessadas, data e hora do último acesso, tempo de login, jogos jogados, e como o Jogador interage com materiais publicitários e ofertas de marketing. Algumas das tecnologias utilizadas para fins de rastreamento são fornecidas por terceiros que se comprometem a respeitar a Política de Privacidade da Winity, bem como aplicar sua própria política de privacidade.

27.2. Para oferecer ofertas personalizadas, materiais promocionais, notícias e notificações sobre o status da Conta de Jogo ou eventos relevantes, a Winity pode utilizar o endereço de e-mail e número de telefone do Jogador para enviar notificações via e-mail, SMS, chamadas telefônicas, bem como exibir banners publicitários e anúncios no Site ou em sites de terceiros na rede publicitária (remarketing).

27.3. O Cassino Winity respeita os direitos de privacidade do Jogador, oferecendo uma maneira simples de cancelar o recebimento de ofertas e notificações de marketing. O Jogador pode entrar em contato com o suporte pelo e-mail [email protected] para cancelar os envios ou solicitar mais informações. Ao recusar parcial ou totalmente o recebimento de ofertas, o Jogador pode deixar de receber informações úteis e atualizadas sobre promoções e campanhas da Winity.

28. JOGO RESPONSÁVEL

28.1. Os jogos oferecidos no Site destinam-se exclusivamente a fins de entretenimento. A Winity recomenda que os Jogadores monitorem diariamente o tempo e o dinheiro gastos no cassino.

28.2. Caso o Jogador perceba que está gastando mais do que pode ou que o jogo está interferindo em sua vida cotidiana, ele poderá tomar as seguintes medidas:

– Autoexclusão temporária

O Jogador pode entrar em contato com o e-mail [email protected] e solicitar à Winity Casino o bloqueio temporário de sua conta. A Winity tomará todas as medidas necessárias para bloquear o acesso do Jogador ao Site e interromper todas as campanhas promocionais.

Para garantir um ambiente de jogo seguro e responsável, a Winity oferece uma variedade de opções para que o Jogador controle sua atividade de jogo e jogue apenas com valores que pode se permitir. O Jogador pode: Definir um limite de depósito; Definir um limite de perdas.

– Apoio independente

O Jogador pode procurar aconselhamento e apoio junto a uma das seguintes organizações:

  • Gambling Anonymous
  • GamCare
  • Gambling Therapy

– Proteção de menores de idade

A Winity aceita apenas Jogadores que tenham atingido a idade legal para participar de jogos de azar e utiliza todos os métodos disponíveis para impedir o registro e o jogo de menores no Site. No entanto, devido ao livre acesso à Internet, menores podem tentar jogar em cassinos online usando dados falsos. A Winity também convida os pais a ajudarem na prevenção do acesso de menores. Informações úteis podem ser encontradas nos seguintes sites:

28.3. Informações mais detalhadas sobre a política de jogo responsável e a prevenção à participação de menores estão disponíveis no Site da Winity.

Data da atualização: 19/09/2025

Data da publicação: 18/09/2025